KontaktProgram za servisere koji pamti svaki uređaj
Izradit ćemo program za servis opreme kod klijenata: nalog na mobitelu, povijest uređaja i podsjetnik za idući servis.
- Razgovor traje 30 minuta
- Fiksna cijena prije početka
- Ne radi, ne plaćate
- 03/2024Ugradnja · garancija 3 godine
- 04/2025Redovni servis · filter
- 04/2026Redovni servis · filter
- 08/2026Kvar · ventilator, pod garancijom
- Ide Ivan, u 14:00
- Povijest uređaja na mobitelu
Jedan dan servisera
Ivanov dan, od prvog poziva do zadnjeg naloga. Uz svaki trenutak: kako je danas i kako bi bilo u programu.
- 8:00Hotel Lipa, soba 204
Klima opet ne hladi
Danas: Ivan zove ured da mu netko pročita karton uređaja.
U programu: Povijest uređaja ima na mobitelu. Ventilator je mijenjan u kolovozu i još je pod garancijom.
Klima 5 kW · soba 204- Kvar08/2026 · ventilator
- Garancijado 03/2027
- Naplaćuje sesamo rad
- 10:30Ured Centar
Hitan poziv
Danas: Ured zove servisere jednog po jednog i traži tko je slobodan.
U programu: Na rasporedu se vidi da je Ana slobodna od 10:00 i najbliže.
Danas · 10:30- IvanHotel Lipa · do 11:00
- MarkoUred Centar · do 13:00
- Anaslobodna
Pošalji Anu - 11:00Hotel Lipa
Posao je gotov
Danas: Papirni nalog putuje u ured, a račun ode tek idući tjedan.
U programu: Rad, dijelove i potpis klijenta upiše na mobitelu, a nalog ode u ERP.
Servisni nalog 812- Rad1,5 h
- Dijelovipod garancijom
- Potpis klijentada
Poslano u ERP - 13:00Servisno vozilo
Prije sljedećeg klijenta
Danas: Filtera nema u vozilu, pa se Ivan vraća po njih.
U programu: Program javi da su filteri pri kraju, dok je još na putu pokraj skladišta.
Vozilo 2 · Ivan- Filter1 kom
- Ventilator2 kom
- Rashladni plin2 boce
Nadopuni - 16:00Ured
Plan za travanj
Danas: Ugovoreni servisi su u nečijem kalendaru ili nigdje.
U programu: Program javi koje servise treba zakazati, mjesec prije roka.
Servisi u travnju- Hotel Lipa12 uređaja
- Ured Centar4 uređaja
Zakaži
Kako krećemo
Prvo vam pokažemo da program radi na vašim podacima, a tek onda dogovaramo projekt uz fiksnu cijenu.
- 0130 minuta
Razgovor
Prođemo kako sada vodite servis i predložimo koji dio programa napraviti prvi.
Besplatno - 02do dva tjedna
Dokaz na vašim podacima
Napravimo jedan stvarni dio, na primjer servisni nalog na mobitelu. Ako idemo dalje, plaćeno odbijamo od cijene projekta.
Ne radi, ne plaćate - 03nekoliko tjedana
Isporuka
Opseg i cijenu dogovorimo prije početka. Svaki tjedan vidite novi dio koji radi.
Fiksna cijena prije početka
Koliko vas sada košta vođenje servisa?
Upišite brojeve za svoju tvrtku. Računamo samo trošak koji sami unesete.
Koliko vremena odlazi na prepisivanje servisnih naloga?
Papirnati nalozi s terena prepisuju se u uredu, pa još jednom za račun.
6.300 €
godišnje odlazi na prepisivanje naloga
To je kao da plaćate 0,2 zaposlenika samo za ovaj posao. Mjesečno 525 €.
= 1 radni dan
Izračun vrijedi samo za brojeve koje ste upisali. Nije ponuda ni obećanje uštede.
Česta pitanja
Što je program za servisere?
Program za servisere vodi servisne naloge na mobitelu, pamti povijest i garanciju svakog uređaja i podsjeća na ugovorene servise. Upheave ga izrađuje po mjeri za tvrtke koje servisiraju opremu kod klijenata.
Postoji li gotov program za servis?
Postoji ih nekoliko, uglavnom za autoservise. Program po mjeri ima smisla kad servisirate opremu kod klijenata i trebate ugovore, garancije ili vezu s ERP-om u kojem radite račune.
Može li klijent potpisati nalog na mobitelu?
Da. Klijent potpiše na ekranu servisera, a potpis ostaje spremljen uz nalog.
Moramo li mijenjati ERP?
Ne. Program radimo uz sustav koji već imate i povezujemo ga preko izvoza, Excela ili API-ja. Računi se i dalje rade tamo gdje ih radite sada.
Koliko košta program za servisere po mjeri?
Ovisi o broju servisera i vrsta uređaja te o tome s čime ga treba povezati, pa cijenu ne dajemo napamet. Nakon razgovora od 30 minuta u dva radna dana dobijete pisani prijedlog s fiksnom cijenom.
Koliko traje izrada?
Prvi dio koji radi na vašim podacima vidite za jedan do dva tjedna. Servisni nalog s poviješću uređaja obično je gotov za dva do četiri tjedna, a veći opseg za četiri do šest.
Javite nam kako vodite servis
Dogovorimo razgovor od 30 minuta, a u dva radna dana dobijete pisani prijedlog s fiksnom cijenom.
Više vam odgovara e-mail? Pišite nam na office@upheave.tech